L’Office de Tourisme des Balcons du Dauphiné

Issu de la fusion des 3 communautés de communes (CC du Pays des couleurs, CC de l’Isle Crémieu et CC des Balmes dauphinoises) en 2017, l’Office de Tourisme des Balcons du Dauphiné est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) depuis le 1er juin 2017. 

L’EPIC dépend de la communauté de communes des Balcons du Dauphiné. Le siège administratif est basé à Arandon (administration et pôle développement) : 100 allée des Charmilles 38510 Arandon-Passins.

Le Comité de direction de l’Office de Tourisme est composé d’élus et de socio-professionnels. La présidente de l’Office de Tourisme est Frédérique Luzet, également vice-présidente en charge du tourisme.

Les missions de l’Office de Tourisme des Balcons du Dauphiné

  • L’accueil et l’information touristique
  • La promotion touristique du territoire
  • La vente de produits boutique valorisant le territoire
  • La coordination des acteurs participant à l’économie touristique du territoire
  • Le développement de projets
  • L’observation touristique du territoire

Les axes de la stratégie de développement de l’Office de Tourisme des Balcons du Dauphiné

Axe 1 : Prioriser le développement touristique sur quatre thématiques liées à l’éco-tourisme et des projets structurants

Axe 2 : Développer et structurer l’offre touristique

  • Valoriser les sites touristiques
  • Améliorer l’offre d’hébergement
  • Animer et accompagner les acteurs du tourisme, intégrer les acteurs de l’économie de proximité

Axe 3 : Renforcer l’image touristique du territoire et en faire un facteur d’attractivité

  • Améliorer la promotion touristique du territoire autour d’une identité à clarifier et à renforcer
  • Cibler la promotion touristique sur la population locale et les agglomérations voisines
  • Améliorer l’accessibilité du territoire

Axe 4 : Améliorer la connaissance du secteur touristique et se doter d’outils de mesure des impacts de la politique de développement touristique

Il est primordial de pouvoir mieux connaître la composition du tissu touristique local, son attractivité et ses retombées économiques. Ce dernier élément est particulièrement important pour mesurer les effets de la politique touristique sur l’économie locale et justifier des efforts publics réalisés sur ce secteur. Des outils devront être mis en place pour en suivre l’évolution.

Une équipe à votre écoute

Emmanuelle Bebi-Hegoburu
Cheffe du service développement touristique et directrice de l’Office de Tourisme des Balcons du Dauphiné.
Communication, presse
06 40 31 73 84
Contacter Emmanuelle par mail

Portrait d’Emmanuelle

Elle aime : la nature, l’environnement, les animaux. Mes chats (on ne peut pas vivre sans chats) ! La photo. Faire des balades et des randonnées. Le patrimoine et l’histoire. Lire. Tout ce qui touche à la communication, le digital, l’intelligence artificielle. Ma Bretagne (je peux le dire ?)
Elle n’aime pas : les esprits étriqués : racistes, homophobes et autres phobiques des autres. Les images insupportables des massacres de civils des guerres de domination. L’exclusion sociale, y compris pour le départ en vacances. Que les sites et activités ne soient pas encore tous accessibles pour les personnes porteuses d’un handicap. Les atteintes à l’environnement. Les gens qui font des bruits de bouche et qui reniflent !
Son site patrimonial / culturel préféré : les cités médiévales et les petits villages de caractère, aux pierres dorées. J’aime beaucoup Saint-Chef, qui mérite vraiment le détour. Certes, il y a l’abbatiale et ses fresques incroyables mais un jardin médiéval, le château Teyssier de Savy, le musée et des ruelles authentiques. Et puis les châteaux ! Il y en a partout aux Balcons du Dauphiné : quel bonheur !
Son coin nature : le jardin des Simples à Vertrieu : une merveille ! Les étangs, pour photographier les oiseaux.
Son adresse gourmande : je n’ai pas encore tout testé mais il faut que la cuisine soit végétarienne, travaillée et que l’accueil soit chaleureux. J’ai adoré le risotto aux truffes et champignons du Puits gourmands à Montcarra et le burger végé du Bistrot des Saveurs à Morestel, par exemple. Sinon, à Crémieu, je retrouve un peu de ma Bretagne chez “Lucette fait des crêpes” où l’accueil est très sympa.
L’animation / l’évènement qui l’a marqué en 2024 : l’expo “l’enfance de l’art” de Mélanie Bourlon à Brangues, celle sur Guiguet à la Maison Ravier (et surtout écouter Claire et Nathalie) sans oublier, bien sûr, la soirée de lancement de la saison touristique et de la démarche Pays d’Art et d’Histoire, avec la conférence de M. Assomo, dans la magnifique abbatiale de Saint-Chef. Et plus récemment, la découverte des étangs de Mépieu avec Lo Parvi.

Claire Trillat
Cheffe de projet tourisme pleine nature, référente partenariats et Accueil Vélo
06 76 57 99 71
Contacter Claire par mail

Portrait de Claire

Elle aime : travailler dans le bonne humeur et rire car c’est bon pour la santé !
Elle n’aime pas : l’homophobie et les cardons.
Son site patrimonial / culturel préféré : la Maison Ravier pour le charme des lieux mais surtout pour les visites proposées. Nathalie m’a permis de comprendre qu’ici les couchers de soleil sont uniques. La luminosité est vraiment particulière aux Balcons.
Son coin nature : sans hésitation, le Rhône sauvage et la Réserve Naturelle Nationale du Haut Rhône français.
Son adresse gourmande : le Marché balmolan, un lieu insolite qui met en valeur le terroir local.
L’animation / l’évènement qui l’a marqué en 2024 : le concert de Louis Bertignac à la salle des marinières de Porcieu-Amblagnieu, scène mythique des Balcons du Dauphiné !

Séverine Poète
Responsable accueil, référente hébergeurs et taxe de séjour
04 74 80 19 59
Contacter Séverine par mail

Portrait de Séverine

Elle aime : le café, le chocolat, le soleil et la bonne humeur !
Elle n’aime pas : le réveil le matin, la brosse à cheveux, le froid, la fourchette qui grince sur les dents, les imbéciles, les faux-culs…
Son site patrimonial / culturel préféré : la vieille ville de Morestel.
Son coin nature : la réserve naturelle des étangs de Mépieu.
Son adresse gourmande : Elles Lunch Café à Morestel et le P’tit K fait à Passins
L’animation / l’évènement qui l’a marqué en 2024 : la fête de la musique de Creys-Mépieu, la fête des lumières et le Téléthon de Morestel

Christèle Prat-Maurin
Référente patrimoine, service groupes
04 74 90 45 13
Contacter Christèle par mail

Portrait de Christèle

Elle aime : les chats (les siens surtout). Les soirées entre ami.e.s pour refaire le monde (et il y a du boulot), bien manger et boire du vin rouge. Le cinéma, la lecture (notamment les romans de la littérature française et russe du XIXe siècle ainsi que la littérature américaine des XX-XXIe siècles) avec Steinbeck, Truman Capote, Tom Wolfe, Brett Easton Ellis et aussi Toni Morrison.
Elle n’aime pas : en mode Miss France : la guerre, les méchants, l’injustice. Sinon, les experts qu’on voit à longueur de journée sur les plateaux télé (et ce sont toujours les mêmes) et qui s’auto-commentent. Les orties, les chasseurs (les bons et les mauvais), la cervelle (mais pas celle de canut), les tripes et la viande rouge.
Son site patrimonial / culturel préféré : la cité de Crémieu, surtout son cloître, comme tous les cloîtres d’ailleurs : tout n’y est que calme et sérénité. Et la cité de Vertrieu : le kif, c’est de passer le pont-levis de la maison forte ou de relire ses notes dans le jardin des Simples avant une visite.
Son coin nature : l’étang neuf côté Siccieu et toute la campagne autour de Soleymieu, Siccieu, Cozance à Trept, etc.
Son adresse gourmande : le Vin de 5 à Crémieu, pour leurs assiettes travaillées, le décor du lieu et la sympathie des patrons.
L’animation / l’évènement qui l’a marqué en 2024 : la soirée de lancement de la saison touristique, avec le discours très humaniste du directeur du patrimoine mondial à l’UNESCO.

Tanguy Petit
Chef de projet cyclotourisme, animateur du collectif ViaRhôna Léman Lyon
07 86 93 05 70

Portrait de Tanguy

Il aime : tout sauf original, le vélo (il est rare de pouvoir travailler sur sa passion, le tout sans en faire d’overdose. De là à me traiter de masochiste…). Tout à fait original : jouer de la cornemuse du centre. Passion à la fois surprenante, sonore et captivante, il n’y a rien de plus beau que d’entendre ces airs traditionnels endiablés magnifiés par cet instrument. Si vous êtes curieux, il faudra venir à un concert. Et les chats.
Il n’aime pas : les voitures en ville. C’est étonnant pour quelqu’un qui promeut l’usage du vélo ? Je trouve que c’est surtout réel, entre le bruit et l’espace occupé, ce serait bien plus agréable (et plus intéressant pour le commerce de proximité) ! Je n’aime pas non plus les endives au jambon (sans transition).
Son site patrimonial / culturel préféré : le village de Vertrieu. L’arrivée à vélo depuis ViaRhôna est magique. On peut voir les Balcons du Dauphiné, le Rhône et le patrimoine majestueux, tout ça au même endroit. En plus, ce village est curieusement immunisé contre la brume quotidienne du territoire, ce qui le rend encore plus unique.
Son coin nature : le défilé de Malarage. Il m’est arrivé d’y passer en navigant sur le Rhône : c’est vraiment un endroit absent des regards, impossible à rejoindre en voiture, et qui offre une impression de grandeur quand on passe entre les deux falaises par le fleuve.
Son adresse gourmande : sans aucune hésitation sur ce sujet, je ne pourrais me passer plus d’une semaine du flan vanille de la boulangerie l’Essentiel à Morestel. Mon conseil ? Annoncer venir de la part de Tanguy pour vous assurer la plus grosse part disponible.
L’animation / l’évènement qui l’a marqué en 2024 : nous avons hébergé le comité d’itinéraire Léman – Lyon ViaRhôna nord à Crémieu. Plus de 70 personnes présentes pour travailler sur le développement du tourisme à vélo autour de ViaRhôna !

Gaëlle Falcoz
Référente APIDAE et boutique
04 74 33 66 22
Contacter Gaëlle par mail

Portrait de Gaëlle

Elle aime : profiter d’une balade à pied ou à vélo pour apprécier la nature en toute saison. Se plonger dans un bon roman policier ou d’aventure. Le jardinage.
Elle n’aime pas : la mauvaise foi, la malhonnêteté et les injustices. La banane et la coriandre.
Son site patrimonial / culturel préféré : la Maison Ravier, pour la demeure et les expositions qui y sont présentées chaque saison et qui mettent en lumière le travail d’artistes connus ou moins connus. Ce sont toujours de belles découvertes.
Son coin nature : la boucle du lac de Save et l’étang de Roche plage, à l’ENS de la Save, où l’on peut cheminer aisément et en toute saison sur les 4,5 km de sentier balisé. Déconnexion totale garantie !
Son adresse gourmande : le P’tit K fait à Arandon-Passins, où la cheffe sublime avec brio les produits locaux, la carte évolue au fil des saisons pour le plus grand plaisir des habitués et l’équipe est toujours souriante et fort sympathique. L’essayer, c’est l’adopter !
L’animation / l’évènement qui l’a marqué en 2024 : la fête de la musique à Morestel où chaque année, près d’une quinzaine de groupes sont présents dans toute la ville.

Fanny Bailly
Chargée de communication (éditions, site internet)
04 74 80 19 59
Contacter Fanny par mail

Portrait de Fanny

Elle aime : les grandes tablées en famille ou entre amis avec de bons plats gourmands et du vin. Le design d’intérieur (tout casser pour tout repenser et redécorer !). Être dehors au moindre rayon de soleil.
Elle n’aime pas : la pluie, les abats et les serpents.
Son site patrimonial / culturel préféré : le village de Vertrieu, en bord de Rhône, avec ses châteaux, la glacière, le jardin des simples, la panorama de la croix du Serverin… Une vraie découverte « waouh » !
Son coin nature : l’Espace Naturel Sensible de l’étang de Lemps à Optevoz, pour la beauté du lieu et les souvenirs d’enfance…
Son adresse gourmande : l’Auberge de Larina à Annoisin-Chatelans, toujours excellent ! Et le Vin de 5 à Crémieu, pour leur crème brulée (la meilleure que j’ai goûté !).
L’animation / l’évènement qui l’a marqué en 2024 : les Médiévales de Crémieu, le rendez-vous incontournable des Balcons !

Romane Martinez
Conseillère en séjour
04 74 80 19 59
Contacter Romane par mail

Portrait de Romane

Elle aime : lire, écrire, la musique, le patrimoine rural et local, l’histoire de France et plus spécifiquement du Dauphiné.
Elle n’aime pas : les épinards, le désordre, les araignées.
Son site patrimonial / culturel préféré : les fresques romanes de l’église de Saint-Chef ou les escaliers menant de l’école primaire à l’église à Passins.
Son coin nature : l’Espace Naturel Sensible de la tourbière de Charamel, sur Panossas et Frontonas.
Son adresse gourmande : le Braz & Co à Veyrins-Thuellin !
L’animation / l’évènement qui l’a marqué en 2024 : la foire aux dindes à Frontonas.

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